{"id":3444,"date":"2012-08-23T20:06:51","date_gmt":"2012-08-23T22:06:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.encontraferrazvasconcelos.com.br\/noticias\/?p=645"},"modified":"2012-08-23T20:06:51","modified_gmt":"2012-08-23T22:06:51","slug":"cartao-de-credito-pode-ser-sinonimo-de-problemas-segundo-procon-de-ferraz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.encontrasaopaulo.com.br\/agenda\/cartao-de-credito-pode-ser-sinonimo-de-problemas-segundo-procon-de-ferraz\/","title":{"rendered":"Cart\u00e3o de cr\u00e9dito pode ser sin\u00f4nimo de problemas segundo Procon de Ferraz"},"content":{"rendered":"<div class=\"38c8a30ab6c48f29d94adcd7d410e241\" data-index=\"1\" style=\"float: left; margin: 15px 15px 15px 0;\">\n<!-- EBR \/Novo-Bairro-Topo\/ 300x250 -->\r\n<ins class=\"adsbygoogle\"\r\n     style=\"display:inline-block;width:300px;height:250px\"\r\n     data-ad-client=\"ca-pub-6414922941841817\"\r\n     data-ad-slot=\"5351822287\"><\/ins>\r\n<script>\r\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\r\n<\/script>\n<\/div>\n<p>Atualmente, as pessoas usam o cart\u00e3o de cr\u00e9dito para parcelar compras, fazer reservas, al\u00e9m de comprar algo e pagar no m\u00eas seguinte. Apesar das facilidades, alguns consumidores se complicam com o cart\u00e3o, por n\u00e3o quitar uma parcela ou pagar o valor m\u00ednimo.<\/p>\n<p>O aut\u00f4nomo Jefferson Sarinho contou que em julho ganhou o cart\u00e3o de cr\u00e9dito de uma rede de supermercado, por ser cliente fiel, e que emprestou \u00e0 irm\u00e3, que fez uma compra de 150 reais.<\/p>\n<p>Jefferson disse que no final do m\u00eas, a fatura do cart\u00e3o n\u00e3o chegou e, por isso, ligou quatro vezes para a operadora de cr\u00e9dito que ficou de enviar a segunda via da conta.<\/p>\n<p>Segundo o aut\u00f4nomo, no m\u00eas seguinte, a fatura veio com juros abusivos. A conta estava com o valor de 191 reais. Al\u00e9m disso, Jefferson ainda disse que chegou pelos Correios uma carta de notifica\u00e7\u00e3o, onde informava que o nome do rapaz poderia constar na lista do Serasa.<\/p>\n<p>De acordo com o especialista em direitos do consumidor Dori Bocault, nesses casos, o cliente deve solicitar atrav\u00e9s de carta a reconsidera\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a, j\u00e1 que quer pagar e n\u00e3o consegue.<\/p>\n<p>Com tudo documentado, a empresa tem que ouvir o consumidor. Caso isso n\u00e3o aconte\u00e7a, o cliente deve ingressar com uma reclama\u00e7\u00e3o na Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) e se precisar, na Justi\u00e7a.<\/p>\n<p>A funcion\u00e1ria p\u00fablica Maria Magna disse que tamb\u00e9m enfrentou problemas com o cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Em 2010, Maria contou que fez um empr\u00e9stimo consignado no cart\u00e3o de 400 reais. A funcion\u00e1ria p\u00fablica disse que pagou grande parte do valor e que depois passou a pagar um valor rotativo, descontado do sal\u00e1rio.<\/p>\n<p>Por causa dos juros abusivos, Maria se enrolou com a d\u00edvida e n\u00e3o conseguiu mais pagar. O valor da conta ficou em mais de R$ 2 mil.<\/p>\n<p>A funcion\u00e1ria p\u00fablica contou que tentou negociar a d\u00edvida, mas a operadora do cart\u00e3o n\u00e3o ofereceu nenhuma facilidade.<\/p>\n<p>Para Dori, a d\u00edvida de Maria est\u00e1 fora de prop\u00f3sito, por isso, \u00e9 necess\u00e1rio escrever uma carta a operadora do cart\u00e3o para renegociar a conta. Segundo o especialista, situa\u00e7\u00f5es como esta n\u00e3o s\u00e3o resolvidas pelo telefone.<\/p>\n<p>O especialista ainda recomenda que nesses casos, tamb\u00e9m se deve ingressar no Procon e na \u00e1rea c\u00edvel da Justi\u00e7a.<\/p>\n<p>Funda\u00e7\u00e3o de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon)<strong><\/p>\n<p><\/strong>&#8211; Ferraz de Vasconcelos<br \/>\nEndere\u00e7o: Rua Am\u00e9rico Trufeli, 60 &#8211; Parque S\u00e3o Francisco<br \/>\nTelefone: 4674-0504<br \/>\nHor\u00e1rio de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 17h<\/p>\n<p><em>Fonte: TV Di\u00e1rio<\/em><\/p>\n\n<div style=\"font-size: 0px; height: 0px; line-height: 0px; margin: 0; padding: 0; clear: both;\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atualmente, as pessoas usam o cart\u00e3o de cr\u00e9dito para parcelar compras, fazer reservas, al\u00e9m de comprar algo e pagar no m\u00eas seguinte. 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